Contenido
01
Introducción
Bienvenido a Ruthless México. Al realizar una compra en www.ruthlessmexico.com o a través de nuestro canal oficial de WhatsApp, aceptas expresamente estos Términos y Condiciones y nuestra Política de Privacidad.
Somos especialistas en listones, cintas, hilos, botones, telas y artículos para moñerías y manualidades, con productos seleccionados para la comunidad creativa y artesanal de México.
02
Precios, IVA y Facturación
El Impuesto al Valor Agregado se aplica conforme a la legislación fiscal mexicana vigente y se refleja en el resumen final de tu pedido antes de confirmar el pago.
Por el momento no contamos con la capacidad de emitir facturas electrónicas (CFDI). No es posible solicitar comprobantes fiscales por ninguna compra realizada. Agradecemos tu comprensión.
Cuando habilitemos el servicio de facturación, lo comunicaremos con anticipación a través del sitio web y nuestro canal de WhatsApp.
03
Proceso de Compra
Sigue estos pasos para completar tu pedido:
- Selecciona los productos de tu interés y agrégalos al carrito, o solicita tu pedido directamente vía WhatsApp.
- Ingresa tus datos de contacto y dirección de envío con precisión. Datos incorrectos pueden generar retrasos o extravíos.
- Elige tu método de pago y confirma el pedido.
- Tu pedido será procesado únicamente tras la confirmación oficial del pago.
Ruthless México puede cancelar pedidos en los siguientes casos:
- Falta de inventario al momento de procesar
- Error evidente en precio o descripción del producto
- Sospecha fundada de actividad fraudulenta
- Incumplimiento de estos Términos y Condiciones
04
Métodos de Pago
Todos los precios están en pesos mexicanos (MXN). Los precios son finales y no sujetos a negociación ni descuentos por volumen.
05
Envíos y Tiempos de Entrega
La paquetería se asigna automáticamente según la zona de entrega. No aceptamos guías prepagadas proporcionadas por el cliente.
Una vez entregado el paquete a la paquetería y generado el número de guía, Ruthless México se deslinda de responsabilidad por pérdidas, daños o extravíos. El cliente debe reportar cualquier incidencia dentro de las 24 horas posteriores a la recepción.
06
Cambios y Reembolsos
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Recoge en Tienda
El servicio de recolección en bodega está disponible exclusivamente para socios mayoristas. La dirección de la bodega no se proporciona a clientes minoristas.
08
Atención al Cliente
Nuestro equipo está comprometido en brindarte la mejor atención posible a través de WhatsApp. Esperamos el mismo nivel de respeto y cordialidad de tu parte.
Las faltas de respeto o conductas inapropiadas resultarán en el bloqueo automático del usuario y la cancelación de cualquier pedido activo, sin derecho a reembolso.
09
Propiedad Intelectual
Todos los textos, imágenes, videos, logotipos y contenido en ruthlessmexico.com son propiedad intelectual exclusiva de Ruthless México, protegidos por la legislación aplicable en México.
Queda estrictamente prohibida su reproducción, distribución o uso comercial sin autorización previa y por escrito. El incumplimiento podrá dar lugar a las acciones legales correspondientes.
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Contacto Legal
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